阿甘：數(shù)字化是家居行業(yè)勢(shì)不可擋的未來(lái)

      8月20日，深圳召開(kāi)了由中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦的首屆中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)和第三屆全國(guó)住宅裝飾行業(yè)TOP20峰會(huì)，旨在為優(yōu)質(zhì)的家裝企業(yè)和材料部品企業(yè)搭建資源對(duì)接和需求對(duì)話的平臺(tái)，在行業(yè)寒冬和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期共同探尋家裝行業(yè)未來(lái)。

      本次活動(dòng)吸引了眾多的家裝產(chǎn)業(yè)界的集團(tuán)首腦、企業(yè)精英、行業(yè)大咖共同參與，堪稱(chēng)家裝行業(yè)有史以來(lái)最大的盛會(huì)。來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀家裝企業(yè)代表輪番上陣發(fā)表觀點(diǎn)看法，為在座嘉賓們帶來(lái)精彩的講演。

      當(dāng)前環(huán)境下，被稱(chēng)為四萬(wàn)億的泛家居藍(lán)海市場(chǎng)無(wú)疑成了裝飾行業(yè)的香餑餑，也引發(fā)了很多行業(yè)亂象。家裝市場(chǎng)突然間狼煙四起，各種營(yíng)銷(xiāo)模式、管理方法、服務(wù)內(nèi)容令人眼花繚亂、目不暇接。

家裝行業(yè)受?chē)?guó)家政策和行業(yè)的傳動(dòng)、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)，處于艱難的求變時(shí)期，為業(yè)內(nèi)政策的需求重構(gòu)，在寒冬中求機(jī)遇，在轉(zhuǎn)型中探索方向。探討業(yè)內(nèi)存在問(wèn)題的解決之道和探索未來(lái)行業(yè)的走向，是家裝行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

      生活家家居集團(tuán)總裁阿甘受邀參與了本次峰會(huì)，并發(fā)表了主題為打造“數(shù)字化供應(yīng)鏈”的精彩演講。會(huì)上，阿甘詳細(xì)論述了生活家供應(yīng)鏈從“集采化”、“品牌化”到“國(guó)際化”、“信息化”，再到“數(shù)字化”的發(fā)展進(jìn)程。

      阿甘表示，未來(lái)的商業(yè)環(huán)境只會(huì)有兩種企業(yè)能夠生存，第一種叫數(shù)字化原生企業(yè)，第二種叫數(shù)字化重生企業(yè)。

      所謂的數(shù)字化原生企業(yè)，就是指從誕生那天開(kāi)始就具備數(shù)字化基因的企業(yè)；所謂數(shù)字化重生企業(yè)，是指原來(lái)屬于傳統(tǒng)企業(yè)，但經(jīng)過(guò)了數(shù)字化基因改造的企業(yè)。比如像海爾、蘇寧易購(gòu)這樣的企業(yè)，它們就屬于這些年來(lái)發(fā)展得比較好的一些數(shù)字化重生企業(yè)。

      隨著科技的發(fā)展，家裝行業(yè)的未來(lái)必定是現(xiàn)代化、數(shù)字化的，這也是人類(lèi)文明高速演變的必然。并且，隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng)，大數(shù)據(jù)、AI、IOT、5G等數(shù)字技術(shù)將會(huì)給裝企賦予新的能力，創(chuàng)造新的價(jià)值。

      正因?yàn)橛羞@樣的遠(yuǎn)見(jiàn)灼識(shí)，生活家家居從2018年開(kāi)始便重點(diǎn)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在一些高價(jià)值的業(yè)務(wù)場(chǎng)景不斷創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)。這就是生活家的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。阿甘還表示，在數(shù)字化這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域還會(huì)出現(xiàn)很多高價(jià)值的場(chǎng)景。

      惟有搶先一步預(yù)見(jiàn)未來(lái)，勇敢地向未來(lái)進(jìn)發(fā)，才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)，才能在行業(yè)的激流中立于不敗之地。不論是英雄造時(shí)勢(shì)還是時(shí)勢(shì)造英雄，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，是每一個(gè)家裝企業(yè)都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。而數(shù)字化，正是家居行業(yè)勢(shì)不可擋的時(shí)代洪流。

      其實(shí)，早在今年7月初，阿甘就已發(fā)表過(guò)《下半場(chǎng)丨賽道升級(jí)，數(shù)字轉(zhuǎn)型》的演講。阿甘不僅洞見(jiàn)了家居行業(yè)未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，更提出了數(shù)字化供應(yīng)鏈發(fā)展的相關(guān)策略，在峰會(huì)中闡述了創(chuàng)新的觀點(diǎn)及方法論。

怎么做到數(shù)字化供應(yīng)鏈呢？阿甘提供了三步方針。

阿甘關(guān)于家裝行業(yè)“數(shù)字化供應(yīng)鏈”的精彩演說(shuō)，在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)便已收獲了行業(yè)內(nèi)部的一致認(rèn)可。

在數(shù)萬(wàn)億規(guī)模的家居產(chǎn)業(yè)面前，各大裝企首先要思考的不是如何分一杯羮，而是要努力打造自身實(shí)力，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更數(shù)字化、現(xiàn)代化的美好家居體驗(yàn)。

中國(guó)家裝兩會(huì)召開(kāi)在即，您如何理解“融合·聚變 ”的這個(gè)主題？

阿甘：現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑已經(jīng)過(guò)了家裝的紅利期，家裝行業(yè)在未來(lái)十年會(huì)是一個(gè)艱難的十年，但是也是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和理性的十年。而“融合? 聚變 ”是代表一種原有物質(zhì)聚合變化釋放出更大的能量的過(guò)程，這也是家裝未來(lái)十年需要去探尋的路。我們會(huì)通過(guò)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合、行業(yè)與行業(yè)的融合，去改變下一個(gè)家裝十年。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一年一變，您感覺(jué)10年前的家裝行業(yè)跟10年后的今天有何不同？

阿甘：10年前的家裝是一個(gè)單純的時(shí)代，那時(shí)候我們都是做基裝、清包裝，產(chǎn)品簡(jiǎn)單、管理簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)也簡(jiǎn)單。但是未來(lái)十年行業(yè)和客戶(hù)都在走向更高的高度?？蛻?hù)希望能拎包入住，這樣對(duì)我們的供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷(xiāo)方式，甚至商業(yè)模式都提出了更高的要求。

隨著消費(fèi)的升級(jí)，新生代消費(fèi)群體涌現(xiàn)，他們有什么特點(diǎn)？

阿甘：他們表現(xiàn)為越來(lái)越“潮”也來(lái)越“懶”。這對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，要求我們更能精準(zhǔn)地把握用戶(hù)的需求。包括拎包入住、智能家居，還有設(shè)計(jì)風(fēng)格偏好等方面，都對(duì)家裝公司提出了新的要求。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)家裝非常流行，您認(rèn)為如何將“互聯(lián)網(wǎng)＋思維”融入現(xiàn)代家裝領(lǐng)域？

阿甘：互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是巨大的，這種沖擊表現(xiàn)為市場(chǎng)沖擊與思維沖擊。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的高效，就像我提到的數(shù)字化就是互聯(lián)網(wǎng)的原生基因優(yōu)勢(shì)。但是我們家裝行業(yè)在交付能力上的沉淀也是互聯(lián)網(wǎng)短時(shí)間內(nèi)難以攻破的壁壘，所以我們自身需要改革，創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)基因，提高企業(yè)效率與創(chuàng)新能力。

您如何看待智能化家居的趨勢(shì)？

阿甘：智能家居歷經(jīng)10年的發(fā)展，從一種超前概念到現(xiàn)在逐步趨近于成熟，這得益于標(biāo)準(zhǔn)體系的逐步建立與硬件成本的顯著下降。未來(lái)5G時(shí)代更是為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)了優(yōu)越的土壤，未來(lái)是90后作為主體消費(fèi)群體的一代，他們更有嘗鮮的意愿。智能家居勢(shì)必在未來(lái)5年從家裝的附加產(chǎn)品變成主力產(chǎn)品。                                                                                    

您認(rèn)為未來(lái)十年的家裝市場(chǎng)有怎樣的趨勢(shì)？能不能找到“新賽道”？

阿甘：行業(yè)的賽道需要升級(jí)，這個(gè)冬天靠“熬”是“熬”不過(guò)去的。我們應(yīng)該通過(guò)數(shù)字化技術(shù)賦予我們新的能力去尋找新的賽道。既有的賽道升級(jí)也需要完成升級(jí)。未來(lái)如果無(wú)法改變大環(huán)境，就要主動(dòng)去擁抱大環(huán)境的變化。