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獨家專訪|阿甘:為用戶而生!

發(fā)布時間:2018-11-22 16:16:57  來源:沈陽生活家裝飾  點擊:1576
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“遠方不止有詩人和田野,還有工匠和城市。”


2018年11月7日,立冬的成都午后,陽光和煦,生活家裝飾2018年品牌盛典在這座美學之城拉開帷幕。在這場關于美學、關于設計、關于生活的盛典上,生活家裝飾總裁阿甘,以這樣一句頗具詩意的話道出了他的“造家”初衷。

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從三尺講臺到投身家裝商海創(chuàng)辦生活家裝飾,阿甘心底所追尋的“遠方”,是用工匠精神造家,構筑一座又一座富有美學意義的城市。


在他眼中,設計是家裝的靈魂。房子之于人,不僅僅是居住層面的作用,更應符合審美之意義。他以“為用戶而生”為核心價值觀,致力于“全球化品牌供應鏈”的打造及“用戶中心化的產(chǎn)品迭代”,并構建了“工藝標準化、流程標準化、驗收標準化”三位一體的交付標準化體系。短短八年時間,生活家裝飾累計用戶超10萬戶,營業(yè)收入超100億。


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近兩年,在市場環(huán)境整體低迷的情況下,生活家裝飾卻專注于修煉內功,逆勢而上將利潤提高了近40%。縱便如此,阿甘還是笑稱“只能給自己打80分”。而剩下的20分生活家又將如何修煉?


在此次專訪中,跟隨網(wǎng)易家居全國主編胡艷力一同走近阿甘,聊創(chuàng)業(yè)、聊家裝、聊設計與美學,探尋他心中的工匠與城市。



胡艷力:熟悉您的人都知道,您原本是教師出身,從三尺講臺到家裝商海實現(xiàn)了非常大的跨越。請問您創(chuàng)辦家裝企業(yè)是出于怎樣的初衷呢?


阿甘:90年代末從學校選擇離職下海,我一直在思考未來該如何走下去,抱定不能虛度一生的態(tài)度,選擇了創(chuàng)業(yè)。當時,家裝行業(yè)正規(guī)公司寥寥無幾,客戶的利益都得不到有效保障,材料品質、裝修質量、售后服務、裝修價格均存在極大的不透明性、不確定性,更不用說裝修品位了。為了改變這種現(xiàn)狀,給消費者一個更好的家,我從建材供應商轉身投入家裝行業(yè)。


主編手記:從傳道授業(yè)解惑的師者,轉變?yōu)榧已b領域美學的引領者——初嘗家裝業(yè)的阿甘將家居設計當作了一門藝術。短短八年時間里,生活家裝飾推出“大店整裝模式”,阿甘從熟悉的建材領域入手,批量定制及產(chǎn)業(yè)鏈整合,以“省事、省時、省力、高性價比”給客戶更好的品質和服務。在阿甘的帶領下,生活家裝飾現(xiàn)已發(fā)展成為全國連鎖集團型企業(yè),憑借的正是對家居美學藝術執(zhí)著追求,使得生活家在整裝發(fā)展道路上鑄就了一個新的高度。

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胡艷力:生活家裝飾自創(chuàng)立以來,一直強調“設計是家裝的靈魂”。為何如此注重設計元素?生活家是如何利用“設計”元素為家裝賦能的?


阿甘:我們首席設計師恩里克先生說過“沒有設計,家就沒有靈魂”。每年我們都會派遣一些精英設計師去到世界各地去學習, 從歐洲尋材到全球設計尋旅,不斷突破地理上的界限,以“全球化設計觀”表達生活,我們不斷學習的意義在于以能力告訴用戶:“遠方不止有詩人和田野,還有工匠和城市”。


主編手記:“一般裝修公司還在談功能、談最基本需求的時候,生活家裝飾已經(jīng)追求到一個美的標準,這個美是一個很高的標準,卻不是高不可攀,而是我們每個人都需要的?!?/strong>生活家裝飾首席產(chǎn)品體驗官、本身也是美的代表——林志玲在談及與生活家裝飾合作緣由時如是說道。通過舉辦全球設計尋旅,生活家裝飾將全世界最優(yōu)秀的設計語言、流行元素、生活理念融入設計基因當中,用全球化的設計思維、產(chǎn)品思維去解讀房屋、解讀居住者、解讀家、解讀生活。

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胡艷力:家裝行業(yè)一直被視為非常傳統(tǒng)甚至毫無美感的行業(yè),生活家裝飾作為一個家裝品牌,卻十分注重“生活美學”的打造,成為行業(yè)內一股“清流”。請問生活家裝飾如何將“生活美學”融入家裝,讓品牌如此富有辨識度?


阿甘:生活家裝飾這個品牌在誕生最初,我們的愿望很簡單,就是想要做讓我們中國人都能放心居住、享受的家。我們都認為,生活的時間都應該花費在美好的事物上。生活家裝飾的向美而生除了是一種家居的美學,對生活美好的期待,也是一種始終為“用戶而生”的“勇敢”、“強大”、“新生”。


主編手記:在眾多行業(yè)已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的當下,家裝行業(yè)依然保持著尚未被深入滲透的原始業(yè)態(tài),高聳的行業(yè)壁壘和混亂現(xiàn)象使得消費者在裝修過程中仍然困惑重重。而生活家裝飾自創(chuàng)世之初便高度注重美學、品質,在亂象重生的家裝行業(yè)中獨具一格。而此次,生活家裝飾提出”向美而生“的全新品牌主張,不僅是家裝行業(yè)的審美革命和生態(tài)升級,更是邁向未來高品質定制整裝的第一步。

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胡艷力:今年,家裝行業(yè)中不少因為資金鏈斷裂而出現(xiàn)的跑路現(xiàn)象,行業(yè)總體形勢并不樂觀,許多企業(yè)為此大大減少了品牌費用支出,而生活家裝飾卻”反其道而行之“,打造這樣一場盛大的“向美而生”發(fā)布會,進一步傳播設計、美學理念,請問為什么?


阿甘:其實,家裝行業(yè)的跑路或倒閉現(xiàn)象是一直伴隨著行業(yè)的,只是在2017年和2018年達到了高峰。各利益方的擠兌是造成資金鏈斷裂的直接原因,激烈的行業(yè)競爭使得企業(yè)加大了營銷成本,盲目擴張加之風控管理的缺失必然導致最終的資不抵債。


家裝行業(yè)是典型的“大行業(yè)小企業(yè)”,行業(yè)周期有些變化,但是生活家裝飾的步伐一直很穩(wěn)健,所以市場的變化對于我們而言影響并不大。“向美而生”在我看來是個動詞,永遠都是進行時,這意味著生活家裝飾對于“美學”的追求永遠不會停止。之所以在品牌端發(fā)力舉辦這樣的發(fā)布會,也是想借此機會,進一步深化生活家裝飾品牌理念的詮釋,讓追求設計美學的理念更為深入人心。


主編手記:裝飾行業(yè)是隨地產(chǎn)實體經(jīng)濟變化而變化的,隨著“四限”政策出臺和“精裝房”的推行,家裝行業(yè)倍受多方擠壓,導致抗風險能力弱的大部分家裝公司不可避免地倒閉。但無論市場如何變化,做好基本功,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最主要動力。

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關于生活家在裝飾殘酷的家裝行業(yè)生存下去并保持良好發(fā)展勢頭的原因,阿甘提到,主要是依賴高能團隊、全球化品牌供應鏈、用戶中心化的產(chǎn)品迭代、數(shù)字化信息系統(tǒng)、交付標準化五大方面。


品牌定位在某種程度上決定了品牌的“江湖地位”。在消費升級背景下,人們對于“生活品質”、“美學”的追求在不斷提升,生活家裝飾推出的“向美而生”理念恰恰迎合了時代及消費者需求。


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